Code de Déontologie


Nos coachs professionnels ​ont tous accepté de pratiquer leur profession en accord avec le code de déontologie de The Coaching Academy : 

  • Se conduire toujours aux plus hauts niveaux d'éthique, d'intégrité et de responsabilité.
  • Traiter tous les clients et clients potentiels avec une dignité, une confidentialité et un respect absolus en tant qu'individus libres et égaux.
  • Créer un accord / contrat concernant les rôles, les responsabilités et les droits de toutes les parties impliquées avec les clients avant le début de tout service.
  • Maintenir la bonne réputation de la profession de coach en général et de la Coaching Academy en particulier.
  • Respecter à la fois l'esprit et la lettre de tout accord commercial conclu avec des clients, des clients potentiels, des collègues professionnels et The Coaching Academy.
  • Faire des accords commerciaux avec les clients et les clients potentiels qui sont équitables et respecteront toutes les parties à ces accords.
  • Ne troquer que des services, des biens ou d'autres rémunérations non monétaires lorsque cela ne nuira pas à la relation de coaching.
  • Ne pas prendre sciemment un avantage ou un bénéfice personnel, professionnel ou monétaire de la relation coach-client, sauf par une forme de compensation telle que convenue dans l'accord ou le contrat.
  • Conserver des enregistrements appropriés et précis de votre travail avec les clients et s'assurer qu'ils resteront confidentiels, seront stockés en toute sécurité et seront conformes aux exigences du RGPD.
  • Maintenir des limites professionnelles avec tous mes clients et / ou sponsors actuels.
  • Ne pas facturer d'honoraires professionnels à mes clients sans une accréditation professionnelle pertinente et appropriée et une assurance responsabilité civile professionnelle.
  • Avoir une assurance responsabilité civile professionnelle adéquate pour couvrir votre pratique de coaching et / ou de supervision de coaching.
  • Représenter des niveaux réels de statut, de titre, de compétence et d'expérience afin de ne pas induire en erreur, déformer ou frauder.
  • Indiquer clairement aux clients et aux clients potentiels les conditions de tout accord commercial, y compris les attentes des deux parties.
  • Être conscient et gérer activement toute différence de pouvoir ou de statut entre le client et le coach qui peut être causée par des problèmes culturels, relationnels, psychologiques ou contextuels.
  • Divulguer aux clients la possibilité de recevoir une compensation et d'autres avantages que je pourrais recevoir pour avoir référé mes clients à des tiers.
  • Assurer une qualité constante du coaching quel que soit le montant ou la forme de rémunération convenue dans toute relation.
  • Ne faire aucune réclamation ou implication des résultats qui ne peuvent être démontrés ou garantis.
  • Surveiller la qualité de votre travail grâce aux feedbacks des clients et d'autres professionnels appropriés.
  • Obtenir l'autorisation écrite de tout client ou client potentiel avant de divulguer leurs noms en tant qu'arbitres.
  • Posséder des qualifications, des compétences et une expérience adaptée aux besoins de votre client. Si ce n'est pas le cas, référez votre client à ceux qui le font, tels que des coachs plus expérimentés, des encadrants, des conseillers, des mentors ou d'autres services spécialisés.
  • Respecter les droits absolus de confidentialité du client sauf dans les cas expressément autorisés par le client ou le client potentiel par écrit ou tel que requis par la loi.
  • Éviter tous les conflits d'intérêts et prévenir de tels conflits potentiels.
  • S'abstenir d'offrir des informations ou des conseils professionnels que vous savez être confidentiels, trompeurs ou dont l'exactitude est au-delà de votre compétence à évaluer.
  • S'efforcer d'améliorer la compréhension et l'acceptation par le public du coaching professionnel.
  • Assumer la responsabilité d'être conscient et définir des limites claires, appropriées et culturellement sensibles qui régissent les interactions, physiques ou autres.
  • Ne participer à aucun engagement sexuel ou romantique avec le (s) client (s) ou sponsor (s). Être toujours attentif au niveau d'intimité approprié pour la relation. Prendre les mesures appropriées pour résoudre le problème ou annuler l'engagement.
  • Être suffisamment en forme et en bonne santé pour pratiquer. Sinon, s'arrêter jusqu'à l'être et, si nécessaire, vos clients doivent se voir offrir un autre soutien.
  • Partager les compétences et l'expérience avec les autres membres et associés de la Coaching Academy pour accroître encore le corpus de connaissances, d'aptitudes et de compétences de ces parties.
  • Développer continuellement de manière professionnelle à la fois la théorie et la pratique du coaching.
  • Respecter tous les droits d'auteur, accords, travaux, propriété intellectuelle et marques déposées et conformez-vous à toutes les lois couvrant ces domaines.
  • Évitez d'encadrer des mineurs (personnes qui n'ont pas encore eu leur 18e anniversaire) sans le consentement écrit exprès d'un parent, d'un tuteur ou d'un enseignant, selon le cas.
  • Respecter le droit du client de mettre fin à la relation de coaching à tout moment du processus, sous réserve des dispositions de l’accord ou du contrat. Je serai attentif aux indications que le client ne bénéficie plus de notre relation de coaching.
  • Contacter immédiatement la Coaching Academy si vous vous trouvez dans une situation susceptible de créer des conflits, des litiges ou une mauvaise publicité.
  • Se conformer à toutes les lois et règlements du Royaume-Uni et, si vous accompagnez des clients basés à l'étranger, aux lois du pays du client.
  • S'assurer que toutes les publicités et tous les supports promotionnels, qu'ils soient verbaux ou écrits, sont légaux, décents, véridiques, honnêtes et conformes aux exigences de la UK Advertising Standards Authority.
  • Respecter la confidentialité commerciale de The Coaching Academy en ne divulguant aucune information commerciale à des tiers.
  • Mettre gratuitement une copie de ce Code à la disposition des clients s'ils en font la demande.

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